j|turn sågar podcasting jäms med fotknölarna och konstaterar att även om det kanske gör “författarens” liv lättare att sitta och oplanerat prata på, så gör det lyssnarens svårare. Innehållet i en ljudfil är gömt och att det inte finns någon möjlighet för användaren att bedöma om den är värd att höra.

Även om jag håller med Jonathan i det mesta han skriver tycker jag han missar en aspekt: en podcast kan man lyssna på medan man gör annat. Det är helt enkelt ett medium för bilköer.

9 May 2005

Rsstress

rsstress – när man har ångest för att sätta igång rss-läsaren eftersom man vet att där väntar oräknerliga olästa artiklar om saker man är intresserad av.

När jag försöker gå in på Bobby – den gamla hederliga tillgänglighetstestartjänsten – hamnar jag nu på WebXACT. Den nya tjänster är mycket snyggare och verkar fungera alldeles utmärkt, men nog är det synd att se hur ett väl inarbetat varumärke tydligen slängts i soptunnan och ersatts av något som låter som namnet på en transformer.

“Trött på lösenord? Ersätt dem med ditt fingeravtryck.”

Microsoft propagerar för fingeravtrycksläsare. En hyllning till hur lätt och bra på alla sätt det är med en fingeravtrycksläsare. Men så i slutet kommer brasklappen:

“Fingerprint Reader bör inte användas för att skydda känslig personlig information som bankuppgifter. För den typen av användning bör fortfarande ett starkt lösenord användas.”

Fingeravtrycksläsaren är med andra ord bara till för att skydda information som inte riktigt är värd att skyddas.

Hittills har skärmläsare (de webbläsare som synskadade använder) varit baserade på Internet Explorer - en webbläsare som börjar visa sin ålder och som allt fler seende övergivit. Nu verkar även Firefox-baserade skärmläsare vara på gång.

En av de grundläggande tillgänglighetsreglerna är att ge användaren kontroll över textstorleken. Men om man sedan gör layouten så att resultatet blir fullständigt oanvändbart om användaren ställer in större typsnitt, har man så att säga missat poängen.

Meny på SJ:s sajt, sedd med litet större textstorlek - helt oläslig eftersom de olika menyalternativen lagt sig över varandra.

(Klicka på bilden för att se den större)

Systematisk genomgång av hur webbapplikationer kan skapas, från vanlig html till klientapplikationer.

Dubbelriktad pil som sträcker sig från de enklaste lösningarna till de mest komplexa.

(Klicka för att se den större)

Fler försök att visuellt fånga vad en webbapplikation är: Web Application Continuums

19 Apr 2005

Dödlig design

Jakob Nielsen går igenom användbarhetsproblem hos medicinska system, speciellt hur brist på rimlighetskontroll och brist på översikt gör det lätt att medicinera fel.

FBIs datorsystem har svårt att hitta riktiga terorister. Men vem behöver riktiga?

“It was the lead item on the government’s daily threat matrix one day last April. Don Emilio Fulci described by an FBI tipster as a reclusive but evil millionaire, had formed a terrorist group that was planning chemical attacks against London and Washington, D.C. That day even FBI director Robert Mueller was briefed on the Fulci matter. But as the day went on without incident, a White House staffer had a brainstorm: He Googled Fulci. His findings: Fulci is the crime boss in the popular video game Headhunter. “Stand down,” came the order from embarrassed national security types.”

Från USnews. (Texten citerad i sin helhet eftersom den är på väg att scrolla bort från löpsedeln.)

Anställda vid en myndighet i USA som tycker att det nya datasystem de fått som kräver femton handgrepp för att spara ett dokument är överdrivet komplext, får svar på tal av sin chef, som medger att vissa misstag begåtts

“[We] didn’t realize employees would need the trainers there while they started using the new system”

men som nu pekar med hela handen framåt

“The system is not simple, and how to do things is not always intuitive. And while the problems people are having are not trivial, we have to work through them by getting them more training. We cannot turn back”

Med andra ord, samma visa som vi så ofta hört: Bästa sättet att fixa ett uselt användargränssnitt är att utbilda användarna.

18 Apr 2005

Den Private Bank

När jag ändå är uppretad över SEB-annonsen: Vadå “Sveriges bästa Private Bank”? Vad är det för språk, danska? Det är mycket möjligt att det heter så på deras interna yrkesjargong, men vad har det i mitt ansikte att göra? Om man är “Sveriges bästa”, borde man då inte behärska svenska? Eller har banker frikort från Folkpartiets krav på att kunna språket för att få vara svensk?

18 Apr 2005

En osympatisk annons

Det finns reklam som helt motverkar sitt syfte, eller som jag kanske är antimålgruppen för, och som får mig att inte vilja ha med företaget att göra.

Dit hör en kampanj för Coops eget varumärke Signum, som visade hur deras inköpare åkte runt på småmarknader i Frankrike och personligen valde ut endast de absolut bästa råvarorna (visserligen har jag vant sig vid att reklammakarna utgår från att jag är dum – men jag blir sur när de tror att de kan lura i mig precis vad som helst). Dit hör också det mesta från Chello, som konsekvent framställer sina kunder som lallande idioter som sitter och hånflabbar framför TVn.

I morse i SvD sällade sig SEB till skaran.

Annons för SEB - Sveriges bästa Private Bank

(Klicka på bilden för att se den större.)

Det här är en annons som vid första anblick ser ganska normal ut, men som i sina detaljer får mig att så mycket inte vilja vara kund hos dem.

Detta är marknadskommunikation på sandlådenivå. Den har absolut ingen funktion, annat än att häckla dem som inte är kunder hos SEB.

Rubrikens fråga, “Har du fått en inbjudan från Sveriges bästa Private Bank?”, andas en viss öppenhet, ett välkomnande. Men den som låter sig luras in i får veta att det bara gäller “våra exklusivt inbjudna gäster”. Pilutta dej! Är du så lättlurad, trodde du att du skulle få leka med oss. Gå och kissa på dej.

Sony har fått patent på att sända sinnesdata direkt in i hjärnan, alltså att hoppa över ögon, öron och känsel och få upplevelserna att uppstå direkt.

“The pulsed ultrasonic signal alters the neural timing in the cortex [...] No invasive surgery is needed to assist a person, such as a blind person, to view live and/or recorded images or hear sounds”, säger patentansökan.

Det låter som en fantastisk uppfinning. Problemet är bara att det inte är det. Det vill säga fantastiskt är det så det räcker, men en uppfinning är det inte. Det är bara en idé om något som man kanske kommer att kunna göra någon gång i framtiden.

“A Sony Electronics spokeswoman told the magazine that no experiments had been conducted, and that the patent ‘was based on an inspiration that this may someday be the direction that technology will take us.’”

Därmed har patenten tagit ytterligare ett steg ut i det absurda. Patent på science fiction.

Via Gizmodo.

7 Apr 2005

Kinformationsdesign

Snubblade över en gammal kinesisk klassifikation, som ordnar världens djur i följande kategorier:

• djur som tillhör kejsaren
• balsamerade djur
• tama djur
• spädgrisar
• sirener
• fabeldjur
• vilda hundar
• de som beter sig som vanvettiga
• de som tillhör denna klassifikation
de som är tecknade med en alldeles tunn pensel av kamelhår
• de som just har ömsat skinn
• etcetera
• djur som just slagit sönder en kruka
• djur som på avstånd ser ut som flugor

Påminner på något sätt om navigationen hos många sajter.

Ur kinesisk encyklopedi “En himmelsk samling nyttiga insikter”, återgiven av JL Borges.

2 Apr 2005

På gott och ont

Infontology funderar över vad det innebär om bilar själva börjar kunna ringa upp och berätta var en olycka skett.

Tror att det lurar ett generellt dilemma under ytan här. Kanske kan det formuleras så här:

“För varje teknologi som gör oss synligare finns det (minst) en användning som vi inte vill avstå från och en som vi inte vill bli utsatt för.”

Ett gäng intressanta länkar för den som vill lära sig mer om tillgänglighet, från Accessify.com

  • Standards Compliant New Windows - Gez Lemon proposes a method for setting a target for opening new windows that does not go in the face of standards; Explains modularisation of XHTML and more - one for the techies!
  • Ten quick tests to check your web site for accessibility - Trenton Moss provides ten simple tips for checking if your web site is accessible.
  • An Introduction to Accessible Web Design - New to this whole thing know as Web Accessibility? Nigel Peck gives an all-round introduction to the issues and what there is in place to help you make your site accessible.
  • Checking your site for accessibility using Opera - There are many ways that you can validate your web pages for accessibility, but many of them rely on your pages already being uploaded to be able to check them. Find out how you can check using just a humble browser.
  • XHTML for beginners - A complete guide to XHTML - everything you could possibly ever want as a beginner, trust us.
  • Better Accessible Forms - This tutorial explains some techniques that will enhance your form's accessibility, from the simple introduction of the <label> tag to more general usability and layout suggestions.
  • Multiple Input Form Fields - This article offers some methods of dealing with form inputs where you need more than one input field for one piece of data, such as a telephone number, and how to make this both accessible and acceptable to the designer.
  • The perfect pop-up - Pop-up windows are evil, right? Not necessarily! This tutorial shows how you can use pop-ups that work for everyone.

Peter Merholz konstaterar att det inte finns mycket positiv energi runt user experience (finns det någon etablerad svensk översättning?) nu.

“User experience” feels like a term, and concept, whose meaningful time is over. I don’t know what (if anything) will take its place. But there’s clearly a lack of interest and effort in meaningful evolution. The energy seems to be behind the terms and concepts of “information architecture,” “interaction design,” and “usability engineering.”

Samtidigt ser den andra författaren till isbjörnsboken, Lou Rosenfeld mycket ljust på läget för informationsarkitekturen.

The need to make an ROI case for IA seems to have diminished. No, it hasn’t gone away, but the most evolved organizations seem to be in a hurry to hire IAs, not question information architecture’s value.

20 Mar 2005

Väldigt gratis

Undrar om det verkligen var så här de hade tänkt sig?

Broschyrbaksida från Quill med dels ett erbjudande om en gratis våg 'när du beställer något av oss - vad du än beställer', dels en kupong för att beställa deras katalog.

Baksidan av katalog från Quill. Klicka på bilden för att se den större. (Röda markeringen gjord av mig.)

Inte nog med att datorer inte kan skilja på en och många. De tycks inte heller kunna skilja mellan en och ingen.

Sidnavigering för tom lista: 'Page 1 of 0'.

En googling på ‘page 1 of 0’= ger ungefär en kvarts million träffar (varför ungefär, undrar Blind Höna – är det så att datorer inte ens ids räkna?)

Ännu ett exempel på ett problem som är för enkelt för att programmerare skall intressera sig för det?

Jag vet att det är sexistiskt, men jag tycker faktiskt att när företagen använde lättklädda kvinnor på sina broschyromslag för att locka kunder, var det bättre än det här.

En sak som alltid förundrat mig är datorernas oförmåga att höja sin språkliga nivå över en treårings – till exempel den valhänta hanteringen av skillnaden mellan en och många. Istället för att skriva “1 dag” och “2 dagar” är många applikationer blinda för skillnaden mellan singular och plural, och skriver därför “1 dag(ar)”.

Lista över kurser där kurslängderna är angivna typ 4 dag(ar) (IBM)

Svensk webbplats om informationsarkitektur. (Ett allvarligt ämne av ansiktsuttrycket att döma.)

Man med bistert ansikte framför whiteboard där han ritat en sitemap

Peter Van Dijck har samlat en liten lista över verktyg och metoder inom informationsarkitekturen som han tycker används alldeles för litet:

  • Content testing.
  • Object models.
  • Business process analysis.

13 Mar 2005

Bloggverktyg

Bengt frågar vad anvandbart.se är gjord med för bloggverktyg

Det korrekta svaret är detta. Men jag gissar att vad Bengt egentligen är ute efter är en mindre väsentlig del av processen, publiceringsverktyget.

I så fall är svaret Drupal. Ett litet lynnigt men mycket kapabelt publiceringssystem. Litet overkill om man bara skall köra en blogg, men tanken är att anvandbart.se också skall bli komplementsajt till en bok om användbarhet och annat webbigt som jag just håller på att skriva åt Studentlitteratur.

Att valet föll på Drupal var i första hand för att det är taxonomibaserat. Istället för att som många andra publiceringssystem försöka efterlikna en traditionell foldrar-filer-struktur, kan det ha riktiga ämneshierarkier som sin kärna. Så ämnet, inte hur materialet råkar vara inlagt i hierarkin, styr navigationen.

Tyvärr är det gjort i PHP=. Jag vet att det finns folk som gillar det, men jag blir inte riktigt vän med det. Men man får ta det onda med det goda.

“Vad heter det där typsnittet?” Type Specimen

Bloggarna fortsätter sin utveckling mot att bli en universallösning för alla sorters problem. Cutting Through propagerar för att använda bloggar som ett sätt att hantera ändringsförslag i ett projekt. Enkelt för den som föreslår en ändring, och framförallt ett bra medium för den som vill följa vilka förslag som kommer.

Getting people into the change loop is a lot easier if all you’re asking them to do is passively monitor a newsfeed – they can rapidly scan and assess the relevence of an item in a feed far faster than skimming through a paper status report.

Font guide for webmasters Genomgång av vilka typsnitt som är någotsånär allmänt förekommande på folks datorer.