59.1.6 Prioritera användbarhet högre än snabbhet
Stirra dig inte blind på råa tidmätningar. Användarens upplevelse av hur snabb sidan är påverkas av fler faktorer än klocktid. Så upplevs till exempel en webbplats där användaren har framgång – det vill säga lyckas göra det hon kom för att göra – som betydligt snabbare än webbplatser där hon misslyckas.
Texten ovan är ur Användbarhetsboken. Varje avsnitt har sin egen webbsida med rättelser, tillägg, blogginlägg och kommentarer. Några sidor (till exempel den du läser nu) har också hela bokens text. Varje dag publiceras ett nytt avsnitt här på webben.
