25.1.2 Var konsekvent i tilltalet
Sträva efter att hålla samma språkliga stil genom hela webbplatsen. Om den varierar har det samma effekt som om utseendet varierar – det gör användaren osäker på om hon är kvar på samma webbplats.
Texten ovan är ur Användbarhetsboken. Varje avsnitt har sin egen webbsida med rättelser, tillägg, blogginlägg och kommentarer. Några sidor (till exempel den du läser nu) har också hela bokens text. Varje dag publiceras ett nytt avsnitt här på webben.
