Äntligen en myndighetswebbplats som bryter nyhetsmonomanin

Mediet är som bekant budskapet, och det tycks som att det finns något i webbmediet som driver webbmakare till att lyfta fram nyheter – vare sig man har några eller ej. Speciellt det offentliga Sverige är hårt drabbat av detta, på i stort sett varje offentlig webbplats har löpsedeln en central placering.

Därför är det skönt att se en myndighetswebb som vågar bryta mot mönstret, och istället fokuserar på navigationen. Socialstyrelsens nya webbplats är mer inriktad på att hjälpa användarna hitta än på att lyfta fram det senaste pressmeddelandet.

Ett annat exempel är Kalmar

Jag är dock lite tveksam till att ge sökning en så dominerande position på en kommunal webbplats. Idén kan vara tilltalande, men användartest efter användartest visar att användarna lärt sig att det inte lönar sig att söka om det inte finns ett mycket självklart begrepp att söka på, och att de på till exempel kommunala webbplatser ofta väljer att klicka sig fram.

Det är tänkbart att Kalmars upplägg kan locka fram ett annat beteende. Men tyvärr så har de inte en sökmotor som orkar leva upp till löftet. När jag provar att söka på några olika begrepp – till exempel “dagis” – blir resultatet en tämligen slumpmässig lista där högt och lågt blandas, och jag tvingas själv leta i den för att hitta det relevanta. Alltså precis den sortens sökresultat som lärt användarna att sökning sällan lönar sig.