52.19.1 Fria hellre än fäll vid kontroll av inmatade uppgifter
Det är lätt att göra upp regler men svårt att förutse undantagen. Användaren kan ha goda anledningar att mata in på ett sätt du inte förutsett, och du bör så långt möjligt tillåta detta. Till exempel kan man tänka sig att en användare skriver ”Maila hellre än ring” i telefonnummerfältet (ett stycke information som kan vara ytterst betydelsefull, eftersom relationen med användaren kan byggas eller rivas av hur väl du klarar att ta hänsyn till hennes önskemål).
Detta måste naturligtvis balanseras mot behovet av datakvalité och konsekvenserna av att felaktiga uppgifter lagras.
Texten ovan är ur Användbarhetsboken. Varje avsnitt har sin egen webbsida med rättelser, tillägg, blogginlägg och kommentarer. Några sidor (till exempel den du läser nu) har också hela bokens text. Varje dag publiceras ett nytt avsnitt här på webben.
